求進思維如何有助於會計師超越自我和塑造未來?
香港會計師公會教育及培訓總監、公會會員王文傑
世界瞬息萬變,商業環境亦不斷變化。這種高速演變是由多種因素驅動,包括科技進步、推陳出新的商業模式、社會期望有所改變等等。這些變化對會計師的社會角色有着重大影響,對會計師亦有着更高的新期望。
會計師不再只是處理數字,還要提供分析和建議。在將來,分析人工智能得出的結果、識別問題的根本原因、提出不同的替代方案,以及向利益相關者清晰傳達資訊,將成為專業會計師不可或缺的技能。
然而,並不是所有人都樂意接受改變。為何儘管才幹相若,有些人在改變中取得成功,有些卻落後於人呢?思維方式是當中的關鍵。專業人士需要抱持不斷進步的心態。建立求進的思維,能推動我們增進技能、知識和專長,讓我們更具實力向客戶和利益相關者提出更佳的建議。
進步的四個關鍵要素是:挑戰、錯誤、努力和反饋。大家要以求進的精神鞭策自己不斷成長,以下是一些例子:
- 迎難而上:積極應對挑戰,而不是逃避及視之為威脅。
- 面對障礙堅持不懈:視障礙為學習機會,不要感到受挫敗。
- 努力是成功的必經之路:努力是學習過程的重要一環,而不是不足才去努力。
- 從錯誤中學習:虛心接受具建設性的意見,不要築起防範心理或認為意見具針對性。
對於新一代的會計師,香港會計師公會的專業資格課程(Qualification Programme,簡稱QP)旨在裝備學員能靈活應對未來市場所需的能力,成為合資格的會計師。學員要應對QP課程的各樣挑戰,包括完成培訓、通過專業考試,並在認可僱主或認可監督的指導下累積實務經驗,過程中不斷成長並培養多樣相關技能。長遠而言,公會希望未來的會計師不單在會計業內取得成功,還在日益廣闊的專項領域、不同行業和地域盡展所長。
中審眾環(香港)會計師事務所有限公司執業董事、公會會員佘勝鵬
我有一位從事清盤事務的前輩,他的故事啟發我踏上會計之路。從他的分享中,我知道會計行業可以接觸到不同背景的人,有機會遇到很多有趣的人和事。對我來說,不斷求進的心態,幫助我開啟了多姿多采、多年來仍享受其中的職業道路。具進步思維的會計師通常有較佳的競爭優勢勝任不同崗位,但你必須有持續學習和自我提升的渴求。
會計師要時刻保持積極主動。但要怎麼做呢?多思考「為什麼」,有助你洞察不同見解,以不同方法來實現目標。因此,與其知道「怎麼做」,然後機械般完成工作,不如試着想想「為什麼」,明白當中的目的與利弊。這樣才能在瞬息萬變的商業世界中應對各樣挑戰。
在長遠未來,會計專業人士會享有更多更廣的機會。努力自我增值是在會計業中保持領先的關鍵。會計師需要展現自己的工作能力,為公司和客戶解決問題。當今會計師還需要適應能力並持開放態度,應對業界的變化,與時並進。
長久以來,會計師的資格是專業的象徵,代表着具備專門知識與專業技能。隨着市場對會計師服務需求不斷改變,專業水準也要隨之提高;會計師行事必須更具透明度、更堅守誠信。高透明度能讓持份者理解我們提供的資訊和作出的決策。誠信則意味着利益相關者可以信任我們的判斷,明白我們的決定有助於他們,而不會損害社會利益。這些價值觀都是會計師在社會上建立專業形象的基礎。
為裝備新一代的會計師,新QP增設更多商業相關的工作坊,學員需要探討現實案例並分享研究分析。小組討論亦能推動學員交流知識、從多個角度思考,這些是求進精神的關鍵要素,讓你在急速變化的商業世界中有能力抓緊各種商業機會,迎接挑戰並取得卓越成就。
太古可口可樂有限公司會計經理、公會會員梁靜楠
現今世界變化萬千,特別對會計業界來說,創造價值是十分重要的。作為專業會計師,我們需要與時俱進,緊貼市場發展。那是持續的過程,而透過拓展工作範疇,我們就能創造價值。
我曾擔任內部審計師、在財務部門工作,需要主動了解其他部門的業務運作,並向同事們提供建議。要在工作上創造價值,我們要分析財務和安全等不同範疇的風險。舉例說,油價波動和監管制度改變等外在因素都可能對公司構成風險。在疫情期間,我們必須密切留意成本控制和現金流情況,首要避免流動性風險。
評估風險所產生的影響及發生的可能性,是許多會計師包括內部審計師的工作,當中需要有求進的思維,時刻掌握商業環境的變化。
會計師可以提出具成本效益的建議以減低風險,提高公司的運營效率,從而為公司或客戶的未來發展出一分力。當看見部門在採納建議後關鍵業績指標有所改善,你會有很大成就感。
要在當今時代取得成功,除了必備的會計技能,會計師還要發展專長範疇,如稅務、管治、風險管理和重整等,亦即要有不斷進步的思維。會計師憑着良好的分析能力和人際技巧,可以在廣泛的專業範疇作出貢獻。
積極求進的思維,加上會計師的培訓,使我們具更強實力超越自我、塑造未來。我在QP課程接受了各種技能的培訓,增強我應用專業知識和技能的能力,並學會了新的演講技巧。這些技能對我的日常工作十分有用,讓我解釋數字的意思、分析業務運作和提供建議時更得心應手。
透過了解實際工作環境、閱讀新聞以了解國際經濟和政治情況、參加公會的持續專業進修活動和對企業運營多加了解,你的技能及思維方式就能不斷提高。
本文為編譯版本,原文How can “growth mindsets” help one go beyond and shape the future?首發於香港會計師公會會員雜誌《A Plus》2020年第7期。