年青會員專訪：歷峯亞太有限公司會計部主管賴卓熙

賴卓熙（會計師）是歷峯亞太有限公司（Richemont Asia Pacific Limited）會計部主管，負責監督集團旗下高級奢侈品牌的財務營運，以及將公司的會計與財務流程實行數碼化。他分享商界會計師為何及如何視成為公司可值得信賴的顧問為目標，以及他從事高級奢侈品行業中最享受的地方。

你工作崗位的職責是甚麼？至今的工作狀況如何？

作為歷峯亞太有限公司會計部主管，我主要負責以下三方面。第一，我負責監督我的團隊和處理歷峯集團財務會計上的運作。集團旗下擁有17個品牌，我的團隊負責支援這些品牌的會計及財務運作，當中包括外部匯報等工作。外部匯報工作涉及與審計師溝通，以及向公司內部匯報，如向歷峯瑞士總部提交集團報告等。第二，由於集團旗下品牌設有不同的目標計劃，因此我們需要提供以解決問題為本的會計方法，以支援業務的可持續增長。這項工作更類似於顧問角色—我們提供全面性的解決方案，整合各品牌業務目標計劃中的會計、支付與收款的安排。第三，我專注於推動財務創新的項目，我對這方面的工作充滿熱忱。眾多新興科技於過去三至五年內冒起，我們亦已經將它們應用於我們的會計與財務流程中。例如，我們於去年起，已應用了聊天機械人和數據可視化工具。目前為止，我的工作頗具挑戰性，但我亦樂在其中。我很榮幸能擁有一支出色的團隊，有效率地協助公司的日常運作，讓我得以每天都能有時間處理不同的創新項目。

在你的崗位中，哪些工作最具挑戰性、讓你最有成就感？原因是甚麼？

最具挑戰性的工作是推行改革。大多數人都不喜歡轉變，包括我自己。推出新的措施通常會改變人們的日常工作習慣，因此推行改革的關鍵，在於如何妥當地管理財務及非財務同事處理事務時的變化。對此，我們通常由探討「為甚麼」開始。這需要告知員工改變背後的原因和好處，以讓他們適應新的工作方式。我們會明確說明，實行改革旨在消除痛點、創造價值，這亦正是實行改革的關鍵所在。當團隊發現新方案行之有效，而日常工作習慣亦隨之改變時，這就是我覺得最有成就感的時刻。以聊天機械人為例，在應用初期，各位同事都認為這方法並不可行，亦沒有多少用途。但三個月過後，我們的團隊與持份者都發覺它頗有幫助，並表示其用戶體驗亦十分不錯。我們每天都會收到大量有關付款情況、發票處理事宜等查詢，因此聊天機械人能夠應用於協助處理這些查詢，從而為我們節省時間，以執行更多其他更有價值的工作。

你預期未來五至十年事業會如何發展？你打算專注哪個範疇？原因是甚麼？

世界瞬息萬變，未來的會計工作將更加專注於業務合作與數碼化。因此，我期望事業能更上一層樓，成為引領創新和數碼化的資深財務領導者。我還希望在事業轉型期間能更專注於員工發展及為業務創造價值。此外，由於這是我首次從事高級奢侈品行業，在過去四年間亦對這行業產生了熱誠。加入歷峯前，我對這類高級奢侈品的歷史、傳承與工藝所知甚少。我們品牌的產品往往在人們生活中有着標誌性的特殊意義。舉例說，當年輕的專業人士購買腕錶，可能是為了慶祝事業升遷；當一對情侶購買婚戒，則標誌着一個人生中極其特殊的時刻，而這對戒指往往會與他們相伴一生。

你從工作中或其他管理人員身上學到甚麼寶貴經驗？

我在工作中明白到成為一個值得信賴的問題解決者的重要性。我上一份工作於施耐德電氣（Schneider Electric）任職時，我主要從事管理諮詢工作。如管理層向我們尋求幫助時，通常代表着當時他們並沒有具體的解決方案，並且常常會是一些棘手問題。因此，這令我學會需時刻跟進最新情況、深入了解業務的重要性。若然不採取行動，而只着眼於數字，那麼便無法向他人，特別是持份者，提供切實的幫助。我們必須能夠站在他人的角度，理解他們所面對的困難。要達成這一點，透徹地理解業務是首要要求。一旦成功解決了他人的問題，你便能夠與其建立信任，他們未來遇到其他難題時，亦會毫不猶豫地向你尋求幫助。如此一來，此舉可以將創造更多機會，得以共同締造價值。

專業資格課程（QP）對你的事業發展有甚麼幫助，讓你勝任現在的工作？

QP有別於其他專業課程及考試，因為它切實側重於問題解難能力。時至今日，我仍記得工作坊上的討論與案例研究如何令我受益匪淺。在案例研究時，我們必須識別出某些問題的根本原因，然後運用自身在會計準則、稅務或企業財務上的專業知識，繼而解決問題。這亦正是我作為商界會計師的日常工作，甚至是我過去擔任審計師時的工作。你「懂得」多少，並不保證你能成為一名優秀的會計師。最重要的是你是否能夠在商業環境中應用本身的知識，並為持份者創造價值。我認為，QP在培訓會計師的思維與心態方面，均十分出色。

本文為編譯版本，原文首發於香港會計師公會會員雜誌《A Plus》2021年第10期。